Gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire ervaren al jaren dat de rechtsbescherming binnen de brede ondersteuning tekortschiet, wat in 2025 leidde tot een signaalbrief en een zwartboek. Hoewel verbeteringen worden doorgevoerd, blijft het ontbreken van een duidelijke, toegankelijke en onafhankelijke klachten- en bezwaarprocedure een belangrijk punt van kritiek. De motie vraagt daarom om gedupeerden intensief te betrekken bij het beter inrichten van deze procedures, om de algemene bezwaarprocedure aan te vullen met een handleiding die gedupeerden ondersteunt, en om mediation als volwaardige tussenstap mogelijk te maken wanneer een gedupeerde dat wenst.
In de gemeenteraad van 29 januari is deze motie unaniem aangenomen.
Hoe gaat EenUtrecht hiermee verder?
Het controleren of de motie echt wordt uitgevoerd zoals bedoeld en beschreven.